Go Wild Casino Live Support

Der Live Support ist mittlerweile eine sehr beliebte Variante den Kunden schnell und einfach eine passende Lösung zu einem bestimmten Problem zu geben. Dies funktioniert bei den meisten Casinos jedoch nicht ganz so gut. Teilwesie sind diese Supports völlig überlastet und der Kunde somit an lange Wartezeiten gebunden. Dies ist nicht nur zeitaufwendig sondern auch extrem nervend.

Der Go Wild Live Support im Test

Bei Go Wild gibt es ebenfalls einen Live Support bzw. go wild casino kundenservice bei dem der Spieler mit einem Mitarbeiter, über einen Live Chat, verbunden wird. Der erste positive Aspekt der hier sofort auffällt ist die extrem kurze Wartezeit. Nach wenigen Sekunden ist man bereits mit einem Mitarbeiter verbunden und kann sein Anliegen vortragen. Dabei fällt gleich der zweite positive Punkt auf. Viele Casinos haben nur einen Support in englischer Sprache. Für eine Seite die weltweit agiert ist dies jedoch zu wenig. Bei Go Wild wird der Support in mehreren Sprachen angeboten. In der Regel ist es so, dass ein Spieler beziehungsweise Kunde an den Support Mitarbeiter weitergeleitet wird, der der jeweiligen Sprache mächtig ist. Dies wird mit Hilfe der Hauptseite ermittelt. Hat ein Kunde die Hauptseite in deutscher Sprache geöffnet so wird dieser auch an einen deutsch sprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Die Lösung ist besonders positiv hervorzuheben.

Der Live Support – Eine neue Generation

Als Fazit zum Live Support Test kann man an dieser Stelle festhalten, dass es sich hier um eine neue Generation der Kundenbetreuung handelt. Allein die schnelle Weiterleitung an den richtigen Mitarbeiter ist hier ein Prinzip, welches neue Maßstäbe setzt. In keinem anderen Casino konnte bisher ein solcher Support festgestellt werden. Daher ist dieser hier als quasi einzigartig zu betrachten. Darüber hinaus, was im Testergebnis oben nicht so deutlich zur Sprache kam, ist die Klärung der Probleme deutlich schneller als bei anderen Plattformen. In der Regel ist hier ein Anliegen binnen weniger Minuten geklärt. Dies liegt jedoch auch an der Sprache. Dadurch das der Mitarbeiter die eigene Sprache versteht beziehungsweise der Kunde nicht in einer für ihn unbekannten Sprache das jeweilige Anliegen vorbringen muss, verkürzen die Bearbeitungszeit deutlich. Dies ist wohl am Ende auch der wichtigste Punkt für jeden Kunden.

Testbericht bet365

Der Sportwettenanbieter bet365 wurde im Jahr 2000 gegründet und hat eine Lizenz der britischen Glücksspielkommission. Im Laufe der Jahre haben sich schon über 10 Millionen Kunden registriert und bet365 hat sich seinen guten Ruf als einer der führenden Wettanbieter verdient. Das Unternehmen bietet auch noch andere Produkte an. Dabei gibt es zum Beispiel ein Online Casino und Poker.

Da alle Transaktionen nur über verschlüsselte Verbindungen durchgeführt werden, musst du dir keine Sorgen machen, dass deine Daten in falsche Hände gelangen. Bei der Einzahlung steht dir eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden zur Verfügung. Dabei gibt es unter anderem Kreditkarten und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron), elektronische Portmonees (Skrill, Neteller), Gutscheine (Ukash, Paysafecard) und Banküberweisungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der gewählten Methode ab, liegt aber zwischen 5€ und 15€.  Auszahlungen werden sehr schnell bearbeitet, bei der Zahlungsmethode Neteller schon innerhalb einer Stunde.

Bei bet365 hast du auch die Möglichkeit über dein Handy oder Tablet PC zu tippen. Dafür gibt es Apps und eine mobile Version der Webseite. Die Apps gibt es für iPhone, iPad und Android Geräte. Andere unterstützte Geräte sind Nokia, Blackberry und Windows Phones. Du hast auch mobilen Zugang zu allen Live-Wetten und Live-Bildern der Spiele. Wenn du mobil spielst, bekommst du auch noch einen zusätzlichen Bonus.

Die Webseite des Sportwetten Anbieters bietet ausführliche Informationen und Einführungen über die verschiedenen Wettarten und die Benutzung der Webseite. Wenn du aber dennoch Fragen hast, kannst du den Kundendienst rund um die Uhr per Live-Chat, kostenlose Telefonhotline oder E-Mail erreichen. Es gibt auch einen Rückrufservice, bei dem du deine Nummer angibst und dich ein Mitarbeitet zu deiner gewünschten Zeit anruft.
Wettangebot bei bet365
Das Wettangebot umfasst alle bekannten Sportarten und ist sehr breit gefächert.  Es gibt zum Beispiel American Football, Baseball, Basketball, Biathlon, Boxen, Darts, Eishockey, Finanzwerten, Fußball, Futsal, Golf, Handball, Lotto, Motorsport, Pferderennen, Radsport, Ski, Snooker, Tennis, Volleyball, Windhundrennen, Badminton, Tischtennis, Surfen, Cricket, Rugby und Trabrennen. Es gibt auch spezielle Wetten, dabei gibt es zum Beispiel Wahlergebnisse und Fernsehereignisse.
Bei den Live-Wetten hast du die Möglichkeit Wetten zu platzieren, nachdem das Spiel schon angefangen hat. Dabei verändert sich die Quote je nachdem, wie das Spiel voranschreitet. Wenn du die Live-Wetten beobachtest, kannst du dabei auch mini Casinospiele spielen. Dabei gibt es zum Beispiel Black Jack, Roulette und Keno und Spielautomaten. Bonusangebote bei bet365 Willkommsbonus
Der Willkommensbonus bei bet365 ist 100% bis zu 100€. Dieser Bonus unterliegt einem Mindesteinzahlungsbetrag von 10€. Nachdem du das Konto eröffnet hast und deine erste Einzahlung vorgenommen hast, bekommst du einen 10-stelligen Code per E-Mail zugesandt. Diesen Code musst du dann in dem Mitgliederbereich unter der Rubrik „Angebotscode“ eingeben und erhältst ihn danach gutgeschrieben.
Der Bonus inklusive des Betrages muss 3-mal gespielt werden, bevor er ausgezahlt werden kann. Dabei werden auch nur Wetten gewertet, die eine höhere Quote als 1,5 haben.Andere Bonusse und Promotions

Die Angebote bei bet365 sind vielfältig und werden regelmäßig aktualisiert.
Wenn du zum Beispiel über dein Smartphone oder Tablet PC spielst, kannst du 100% Bonus für deine erste Wette erhalten. Dafür musst du eine Wette von mindestens 1€ setzen. Maximal kannst du 50€ Bonusgeld dabei erhalten. Nachdem du deine Wette gesetzt hast, bekommst du einen Aktionscode an deine E-Mail gesendet, den du dann im Mitgliederbereich eingeben musst.

Ein anderer Bonus ist ein 100% Euro-Fussballbonus, der für die beiden europäischen Ligen gilt. Dieser gilt für bestimmte Kombiwetten auf die Premier League, Serie A, Primera Division, 1. Bundesliga oder für die Champions League. Je nachdem, wie viele Wetten du kombinierst, bekommst du einen bestimmten Bonus gutgeschrieben. Zum Beispiel bekommst du bei einer 3er Kombiwette 5%, bei einer 9er Kombiwette 50% und bei einer 14er Kombiwette ganze 100% Bonus gutgeschrieben.

Momentan gibt es auch die Aktion ‚Langweiliges Spiel – Geld zurück!’, Bei der du, wenn du bei einem beliebigen Fußballturnier auf ein genaues Ergebnis, Halbzeit/Endergebnis oder Scorecast setzt, deinen Einsatz wieder zurück bekommst, wenn das Ergebnis 0:0 ist und du die Wette verloren hast.
Ein anderes Angebot ist ‚Sieg/Platz – 1. Torschütze’. Dabei kannst du auf einen bestimmten Torschützen wetten und wenn dieser Spieler dann ein Tor schießt, erhältst du deinen Gewinn.